科层组织理论视角下三甲医院医患信任作用机制初步研究

作者：马晓; 封国生; 郭蕊

来源：中国医院, 2015, 19(05): 74-76.

• 医患关系
• 科层组织理论
• 医患信任

当前同内医患关系紧张,隐藏在医患关系失调背后的深层次原因是医患之问的信任缺失。从科层组织理论的视角出发,深入分析其关键特征(专业分工、等级森严、纪律严明、理性关系、量才用人)对医患信任的影响路径和作用机制,为进一步构建和谐医患关系提供参考。

• 单位
  首都医科大学; 首都医科大学附属北京朝阳医院