数字营销再探索

来源：21世纪商业评论, 2021, Z1: 110-115.

<正>经济有效地触达消费者,从未像今天这般具有挑战性。对于品牌而言,与消费者建立有意义和有价值的数字化互动比以往任何时候都更为重要。在新冠疫情暴发之前,通过数字化方式与中国消费者互动对品牌而言已经极具吸引力。中国8.55亿消费者每天花在手机上的时间平均高达6个小时,是美国消费者的两倍,每年通过手机购买的商品和服务价值高达2万亿美元。自新冠疫情暴发以来,消费者更为数字化,他们通过手机购买更多类别的商品,包括之前去商店购买的食品杂货等。