目的探讨在急诊护理质量管理中质量控制的作用及应用价值。方法在急诊科组建专门的急诊护理质量控制小组,不断将护理的实际与护理质量标准进行对比,找到存在的差距和问题,分析其原因,并采取整改措施,提高工作质量。结果在一年内,通过改进急诊护理质量,患者对急诊科的满意度由81.2%上升到97%,连续12个月都没有发生护理纠纷,极大地提高了护理人员的综合素质。结论在急诊护理质量管理中加强质量控制有利于提高急诊护理质量。
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