聊天机器人技术浅析

作者:王树良; 李大鹏*; 赵柏翔; 耿晶; 张伟; 王海雷
来源:武汉大学学报(信息科学版), 2021, 46(02): 296-302.
DOI:10.13203/j.whugis20190177

摘要

对话系统已经成为人工智能时代重要的人机交互接口。聊天机器人技术在对话系统技术发展中扮演着至关重要的角色,代表了对话系统技术的前沿发展。从聊天机器人技术的兴起入手,深入分析聊天机器人技术的发展趋势,介绍国内外学术界和产业界的聊天机器人技术研究进展,重点介绍聊天机器人的3项关键技术,即基于检索的多轮对话技术、基于生成的对话技术和基于检索与生成深度融合的对话技术。通过分析聊天机器人技术中存在的问题,展望未来的发展方向。

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