一种移动通信网络的工单风暴控制方法

作者：霍龙浩; 李尧辉; 彭友斌

来源：电信工程技术与标准化, 2016, 29(11): 71-75.

DOI：10.13992/j.cnki.tetas.2016.11.020

• 告警风暴
• 工单风暴检测
• 工单风暴控制
• 阈值

本文提出一种基于动态调整工单流向的工单风暴控制方法,该方法能根据设定的阈值自动拦截告警风暴,在形成工单风暴前以告警形式提醒监控人员、以及动态改变风暴涉及告警的派单流向,从而有效控制工单风暴。数据分析表明,该方法能有效实现工单风暴的智能化控制。

• 单位
  中国移动通信集团广东有限公司