新媒体是依靠计算机和网络技术发挥传播功能的媒介总和,具有即时性、互动性和延展性的特点。根据"把关人"理论、"沉默的螺旋"理论和期望差异理论等,可加强对舆论的正确引导,形成良好的舆论氛围。影响警察公信力的因素有警察的媒体认知评估能力、媒体参与运用能力、媒体舆论引导能力,以及民众的期待、质量感知和依赖等。要提升新媒体语境下的警察公信力,应提高警察素养,强化"把关"能力;培养意见领袖,营造舆论氛围;调整民众期望,提升质量感知。
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