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摘要
为了解决ERP业务流程评价方法的主观因素影响过大、随意性较高的问题,引入时效熵、质量熵两个指标衡量企业ERP业务流程的结构,并采用熵值法来确定指标之间的权重。通过对G企业的ERP业务流程数据进行验证,发现了基于熵理论的ERP业务流程评价的方法具有良好的扩展性,同时为企业流程优化决策提供了很好的数据支撑。
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为了解决ERP业务流程评价方法的主观因素影响过大、随意性较高的问题,引入时效熵、质量熵两个指标衡量企业ERP业务流程的结构,并采用熵值法来确定指标之间的权重。通过对G企业的ERP业务流程数据进行验证,发现了基于熵理论的ERP业务流程评价的方法具有良好的扩展性,同时为企业流程优化决策提供了很好的数据支撑。
