目标管理在耳鼻喉科护理管理中的应用效果分析

作者：吴宝翠

来源：世界最新医学信息文摘, 2017, 17(87): 237.

DOI：10.19613/j.cnki.1671-3141.2017.87.141

• 目标管理
• 耳鼻喉科
• 护理管理
• 应用效果

目的分析目标管理在耳鼻喉科护理管理中的应用效果。方法选取本院耳鼻喉科在2015年10月至2016年10月收治的150例患者作为研究对象,随机分为两组:对照组和观察组,每组75例患者。对照组采用常规的护理方法,观察组在对照组的基础上采用目标管理的护理方法。观察和统计实施后的护理质量和护理后的并发症发生率及患者们的满意度。结果观察组基础护理质量为(96.45±1.91)分、服务规范质量为(96.35±1.61)分、护理文件的书写规范质量为(97.59±1.83)分、业务考核质量为(97.53±1.52)分、技术操作规范质量为(97.65±1.91)分、护理记录正确质量为(98.40±1.71)分,患者发生并发症的概率为2.67%(2/75),满意度为90.67%(68/75),以上指标均明显优于对照组(P<0.05)。结论在耳鼻喉科护理管理中运用目标管理方式,可以明显提高护理师的护理质量,降低患者们发生并发症的概率,提高患者们的满意度,值得在临床上推广使用。

• 单位
  晋中市第一人民医院