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摘要
基于绩效的保障式合同(PBC)改变了传统的售后服务,要求供应商建立以可得性为核心的新型服务模式,负责从提供设备到设备售后保障的全生命周期的供应链服务。论文以设备可靠性和服务备件库存为决策变量,引入库存共享策略,构建了基于PBC的一体化研发制造和售后服务的全生命周期的模型,结果表明模型有效降低了企业的库存成本,激励了供应商可靠性的提升,实现了总运营成本的节约。该模型总运营成本的节约效果受到产品价值和项目持续时间的影响。随着产品价值的提高,可靠性提升效果逐步下降,成本节约效果逐步减少。随着项目持续时间的变长,可靠性的提升效果增加,成本节约效果逐步明显。论文的研究论证了可靠性提升、备件库存、库存共享可以分别作为企业售后备件供应链运营策略优化的长期、中期和短期的选择,为企业构建全生命周期的竞争优势提供了有益的建议。
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