随着科技的发展和社会的文明建设越来越快,城市发展速度逐渐加快,在许多"城市病"当中的城市,交通成为了主要的问题之一。同时对人类的人性化服务要求也随之提高,目前面向于信息弱势群体的换乘服务设计问题缺乏分析;本文研究如何换乘更简便、效率高的服务设计方案。