本文叙述了工程索赔的概念、条件、作用、方法,详细地论述了熟练掌握索赔的技巧;并以云南石化某标段设计变更的索赔事项为例,探讨在项目建设过程中索赔管理的可行性与必要性,以及对承包商提高项目结算效益的重要性。