接待中心：“面对面”接待 “点对点”落实

作者：曾书慧

来源：当代贵州, 2020, (44): 31.

<正>10月21日,贵阳市民王女士走进贵州省信访局人民群众来访接待中心。最近,因为儿子的学籍问题,她非常烦心。"同志,我来反映我儿子的学籍问题。娃娃明年就要高考了,但是因为转学没有办好学籍,急死人了!"来到导访台,王某皱着眉头对工作人员说。"大姐,您先坐下,慢慢说。我先登记,接着给您处理……"接待中心工作人员一边热情招呼王女士坐下,一边认真倾听并记录情况。