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摘要
本文选取新冠肺炎疫情期间武汉"封城"这一时间点,面向武汉、北京、上海、广州、成都五个城市进行网民调查,考察官方渠道、人际传播、自媒体的公信力,获得有效样本1465人份。研究发现:一是官方渠道公信力显著高于人际传播和自媒体;二是处于疫情发生地的武汉网民对自媒体的信任度明显低于北京、上海、广州、成都四个城市;三是官方渠道公信力在不同群体中没有显著差异,人际传播在"中产"群体中更加得到信任;四是有关新冠肺炎疫情的自媒体公信力得到网民一定程度的信任,尤其是在年轻人和高学历群体中,信任度显著高于其他群体。
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