急诊科护士组织沉默行为现状及影响因素的路径分析

作者：王鹏程; 王迪; 季学丽^*; 张丽; 张阳春; 马娜

来源：中华现代护理杂志, 2023, 29(18).

• 护士
• 急诊科
• 组织沉默
• 工作环境
• 心理资本
• 中介效应
• 路径分析

目的调查急诊科护士组织沉默行为现状, 并分析工作环境、心理资本对组织沉默的影响。方法本研究为横断面研究, 采用便利抽样法, 于2022年4—6月选取江苏省5所三级甲等医院的232名急诊科护士为研究对象。采用一般资料调查问卷、护士组织沉默测评问卷、护士工作环境量表以及护士心理资本量表对研究对象进行调查。采用Pearson相关分析组织沉默、工作环境及心理资本间的相关性;中介模型采用AMOS 24.0软件建模, 采用Bootstrap法验证心理资本在工作环境与组织沉默间的中介效应。本研究共发放问卷232份, 回收有效问卷210份, 有效回收率为90.5%(210/232)。结果 210名急诊科护士组织沉默得分为(54.70±15.02)分;工作环境得分为(80.72±11.07)分;心理资本得分为(71.59±11.57)分。组织沉默与工作环境及心理资本得分均呈负相关(r值分别为-0.309、-0.670;P均<0.05);工作环境与心理资本得分呈正相关(r=0.266, P<0.05)。中介效应分析显示, 心理资本在工作环境与组织沉默之间存在部分中介效应(β=-0.311, P<0.05);工作环境对组织沉默的直接效应量为-0.241(P<0.05)。结论急诊科护士组织沉默处于中等水平, 工作环境可通过心理资本间接影响组织沉默。护理管理者可通过营造健康的工作环境, 注重护士内在品质的提升, 创造更多的发言机会, 以改善组织沉默。

• 单位
  南京大学医学院附属鼓楼医院; 江苏省人民医院; 南京医科大学第一附属医院