<正>在进入物业管理行业之前,我一直在思考两个问题:一是行业前景如何,传统的物业管理行业能不能产生未来企业?二是如何做好物业服务,它的核心痛点如何解决?当时行业里比较热的词汇是"转型升级",改变行业现状,实现向现代服务业的转型,其解决方案快速迭代,蕴育着机会,但行业的根本矛盾并没有改变,从量变到质变,仍然任重道远,转型升级依然在路上。站在物业管理行业的视角,今天的物业服务企业依然有很多优势:一是"近"。中国有句古话"远亲不如近邻",物业服务人员就在现