智力与发展性障碍“POS+SIS+OEES”服务模式初探

作者：唐丹; 胡梦娟; 张楠

来源：乐山师范学院学报, 2019, 34(09): 134-140.

DOI：10.16069/j.cnki.51-1610/g4.2019.09.020

• 智力与发展性障碍
• 生活质量
• 成果导向
• 支持系统
• 组织变革
• 质量提升

"P0S+SIS+OEES"模式是以智力与发展性障碍者生活质量为成果导向,支持为途径,组织逐渐变革实现效益和效率,最终提升质量的服务模式。其要素包括个案、组织机构成长、财务分析和内部运作四个方面。该服务模式的基本流程涵盖评量、计划、实施、评估四个循环步骤。实施过程关注"成果"而非"缺陷",由"成果"反过来调整"过程",注重支持系统的构建和输送,强调输送的效益和效率以及组织内部的渐进变革,最终实现智力与发展性障碍者生活质量的持续提升。

• 单位
  新疆师范大学; 乐山师范学院