摘要

旅游目的地形象感知研究对于促进旅游产业发展,强化旅游决策行为具有重要意义。文章基于马蜂窝等旅游网站的游记数据,借助ROST CM6、ArcGIS 10.2和Nvivo 12软件探讨宁夏旅游目的地感知形象及其影响因素。结果显示,游客对宁夏旅游目的地感知呈“长尾”分布特征,具有明显的核心-边缘形象;宁夏旅游目的地的认知要素体现为景点/景观、地域、活动、文化/民俗、设施/服务、饮食/特产、时间、人物类型、配置9个维度,被感知程度则呈块状分布,主要集中在贺兰山东麓和中卫一带;游客的情感体验以积极情绪为主,情感态度以喜欢、值得等正面评价为主;游客对宁夏旅游目的地的积极感知因素体现在大漠长河、塞上江南、历史文化、电影回放、美食之旅、民族风情、追踪综艺、星星故乡、葡萄美酒、红色革命10个类属,而消极感知因素的核心是低性价比,表现在管理服务、游览质量、基础设施三大方面。