医院开展员工帮助计划的必要性

作者：张艳楠; 张婕; 张立; 田琳

来源：心理月刊, 2021, 16(13): 32-34.

DOI：10.19738/j.cnki.psy.2021.13.013

• 心理健康
• 医务人员
• 员工帮助计划

目的调查医务人员心理健康水平及其心理需求,开展员工帮助计划。方法本文采用症状自评量表(SCL-90)、自编问卷及半结构化访谈对本院3个科室135例医务人员进行调查,调查共回收有效问卷122份,有效率为90.37%。结果有近半数医务人员认为自己的精神压力较大,且存在躯体化、强迫症状。医务人员的主要心理困扰包括:超负荷的工作状态、带教/科研压力、难以平衡工作与家庭的关系、患者的特殊性及频发的暴力事件。医务人员整体心理健康水平低、心理压力较大。结论将员工帮助计划(EAP)服务引入医院,可减轻和缓解医务人员的职业压力,是当前医院人力资源管理的一项重要举措,值得临床推广应用。

• 单位
  西安市儿童医院