摘要
大型网络聚集促销造就狂欢的能力与其诱发的预期情绪及情绪感染有关。心理学实验数据显示:大型网络聚集促销期间的情绪感染会显著提升两种预期情绪的强度。此外,情绪易感性会显著影响预期情绪感染的结果,易感性高的人更易受他人影响并形成更强的预期欣喜及预期后悔。关系亲密度同样会影响情绪感染的结果,关系越亲密就越会导致预期欣喜与预期后悔的感染。总体来看,预期欣喜的强度总体要高于预期后悔,说明狂欢主要是由正性情绪驱动的。综上,对电商来说,在发布广告时,应突出消费者的情感利得;对参加企业来说,要重视情绪易感性和关系亲密度的作用,对消费者而言,要认真对待情绪极易被他人所影响的事实,谨慎决策。
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