质量驱动的六西格玛管理研究

作者：陈庆平

来源：厦门科技, 2021, (03): 42-46.

<正>前言当今世界经济形势复杂多变,各行各业竞争日趋白热化,而质量是最重要的竞争力之一。约瑟夫·M·朱兰大师认为:21世纪是质量的世纪。追求高质量发展、质量优先,成为广泛共识。而开展持续改进活动提升产品质量,无疑是提升组织竞争力的最有效手段之一。六西格玛管理是一种系统的过程改进方法。它通过对现有过程进行界定、测量、分析、改进和控制(简称DMAIC流程),消除过程缺陷和无价值作业,从而提高质量、降低成本甚至缩短周期时间,最终达到顾客完全满意。六西格玛管理诞生于20世纪80年代的摩托罗拉,发展于通用电气,随后风靡世界,成为各行各业追求卓越品质和卓越绩效的最有效方法之一。

• 单位
  厦门宏发电声股份有限公司