产品希望拥有自己的铁杆粉丝,比如苹果公司手机、电脑产品的狂热爱好者就被称为果粉;汽车企业也希望培养自己的铁杆粉丝,为此,研究汽车品牌粉丝缺失的原因及建立和管理粉丝的策略,打造企业自身的社会化人格,以便帮助汽车品牌更好地维护、俘获忠实的粉丝,为企业创造更大的价值。
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