互联网+客户关键界面助力运营商做好存量客户经营

作者：关洁瑜; 陶轶; 章建赛; 黄瑛

来源：通信世界, 2018, (15): 23-24.

DOI：10.13571/j.cnki.cww.2018.15.013

• 运营商

<正>基于行动学习的存量客户关键界面互联网化实践机制,可以帮助运营商加强存量客户运营、激发存量客户的使用,并帮助通信运营商加速互联网转型,全面提高运营效能。近年来,在"数字中国""互联网+"大趋势下,通信行业成为最为重要的基础性和先导性产业,国家要求运营商提速降费,加快网络基础建设,同时通过设置

• 单位
  中国移动通信集团广东有限公司