多家口罩厂商被“集体投诉”

作者：罗克研

来源：中国质量万里行, 2020, Z1: 146-148.

<正>疫情期间,中国质量万里行消费投诉平台收到来自全国消费者上百条关于"口罩问题"的投诉。其中,以海豚家、南丁旗舰店、洋码头等投诉量较多,围绕不发货的问题突出。此前,中国质量万里行曾报道过"海豚家"口罩事件,据悉,"海豚家"平台在消费者下单并付款成功后,采取单方"砍单"行为,涉