摘要

公共图书馆从读者文明服务的重要性出发,提出了文明服务的具体内容、具体措施以在读者服务中应该提倡文明服务,才能提升公共图书馆读者服务的整体水平。对此,必须要加强对公共图书馆读者文明服务的分析,明确工作重点与内容制定科学的策略与手段,这样才可以保障各项工作的有效开展。