观察流程管理在血液透析护理过程中的应用效果及对护理质量、满意度的影响

作者：张玉香; 杨晓曈

来源：婚育与健康, 2023, 29(17): 178-180.

• 流程管理
• 血液透析
• 护理质量
• 护理满意度

目的：探讨血液透析护理过程中应用流程管理后患者的护理效果及护理满意度情况。方法：选取2020年10月—2022年5月本院收治的100例行血液透析治疗的肾病患者为研究对象，并依据随机数表法分成对照组和观察组，每组50例。对照组在血透期间应用常规护理干预措施，观察组血透期间应用流程管理护理干预措施，对比两组患者在透析治疗结束后6个月的护理风险事件、并发症以及护理满意度。结果：观察组护理风险事件的总发生率为8.0%，与对照组的36.0%相比显著较低（P<0.05）；观察组并发症发生率为12.0%，显著低于对照组的34.0%(P<0.05)；观察组患者对护理的总满意度为94.0%，显著高于对照组的80.0%(P<0.05)。结论：血液透析治疗期间应用流程管理护理后能有效降低护理风险事件发生率，降低并发症的发生率，提高护理满意度，为患者提供优质的护理服务，临床可持续推广。

• 单位
  巨野县人民医院