党的十八大报告指出:"加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。"在各方的共同努力下,我国高校的贫困生资助工作已取得了一定的成效,但仍存在着"重群体共性,轻个体差异"、"重物质资助,轻精神扶持"和"重制度规范,轻情感交流"等问题。实践中存在的问题要求我们应加强高校贫困生人文关怀的构建,转变工作观念,关注个体差异;完善工作内容,重视精神关怀;改进工作方式,加大情感投入。