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摘要
目的分析在采血室服务管理中使用PDCA的管理方法,以确保在实际工作中不断提升工作效率与质量。方法对于山东省淄博市第一医院中心采血室在近年来发现的在工作中存在的问题进行关注,对其产生问题的原因进行分析并制定改进计划、实施等。结果对于采血室的服务管理工作要从全面实施质量管理,不断提高采血室的优质服务水平。结论 PDCA(质量管理法)应用在采血室日常的管理工作中,大大提升了工作人员的工作积极性,不断将采血室的工作推向更好的阶段,不断提高工作质量。
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单位淄博市第一医院
