摘要

什么是精细化?精细化管理就是要求人们在常规管理的基础上,以更加精益求精的态度,将工作做精、做细、做极致的一种工作方法。"精"指的是完美、周密;"细"指的是细节和细致。精细化管理说白了就是人的一种工作态度,一种对待自我的要求准则,一种追求更加完美化工作的目标,可以融入到企业的经营文化中去。精细化管理在服务区经营中,贯穿始终,尤为重要。