317护健康宣教平台在住院黄疸患儿家属中的应用

作者：吴慧^*; 钟月明; 黄衬玲; 胡小玲; 刘钰斌

来源：中国城乡企业卫生, 2020, 35(11): 25-28.

DOI：10.16286/j.1003-5052.2020.11.010

• 317护健康宣教平台
• 住院患儿家属
• 满意率
• 焦虑

目的探讨317护健康宣教平台在住院黄疸患儿家属中的应用价值。方法选取2017年6月1日-9月30日入住东莞常平医院新生儿科并符合入组条件的足月黄疸患儿80例,采用随机数字表法将其分为观察组和对照组各40例,两组患儿住院期间给予相同的入院宣教、住院期间探视和出院指导,对照组采用面对面、电话的健康教育方式,观察组则应用317护健康宣教平台进行健康教育。在患儿入院时、入院第3天和出院时对家属进行焦虑自评量表评估;出院时对两组患儿家属进行满意率调查。结果入院时,观察组患儿家属焦虑自评量表评分与对照组比较,差异无统计学意义(P>0.05);入院第3天和出院时,观察组患儿家属焦虑自评量表评分明显低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。观察组患儿家属总满意率为95.0%,高于对照组的82.5%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 317护健康宣教模式是一项便捷的、快速的沟通方式,改善了家属的焦虑状态,提高了新生儿家属的满意率。同时317护健康宣教模式宣教时间灵活,加强护患之间的沟通,提升了护理服务质量。