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摘要
目的：探讨用药环境管理在消化内科安全用药中的应用效果。方法：随机选取2019年6月—2020年12月在医院消化内科治疗的64例患者分为对照组和观察组，每组32例。对照组按照医院药物管理流程和要求开展用药管理，观察组在对照组基础上实行用药环境管理，比较两组药物管理质量(药品贮存、用药管理、风险管理)状况；记录两组不良事件、医疗纠纷、投诉事件发生率。结果：观察组药品贮存、用药管理、风险管理评分显著高于对照组(P<0.05);观察组用药不良事件、医疗纠纷及投诉事件发生率明显低于对照组(P<0.05)。结论：消化内科安全用药中实行用药环境管理可提高药物管理质量，降低药物不良事件发生率，多方位、多角度保证患者安全，有效减少医疗纠纷和投诉事件的发生。
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单位杭州市萧山区第一人民医院
