字幕和手语是听障者听觉器官代偿机制的有效体现。当前媒介传播仍存在实时字幕信息不完整和手语新闻可懂率较低等。在当前媒介生态变革的大背景下，依然存在媒介歧视残疾听障群体和传播生产缺乏供给等制约媒介主动作为现象，基于听障者获取信息的刚需愿望，提出普及信息无障碍理念、科技赋能无障碍传播和满足听障受众共情体验等改进措施，旨在为听障群体消除信息资源访问壁垒，构建信息无障碍环境，促进媒介生态各种群的和谐共生。
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