摘要

制度设计再完善,行政监管再有力,也不会完全杜绝违法行为、消费纠纷发生。预付款消费领域,发生了“卷款跑路”案,消费者协会或者检察院依法提起公益诉讼,让“跑路人”付出得不偿失的沉重代价,是最有力的制裁方式。监察机关应当依法监察,依法撤职或者更换不称职、不作为的相关单位领导或者工作人员,把为人民服务的思想落到实处。