通过向全市金融系统和普通居民发送调查问卷,从有效需求的视角了解了天水市居民对金融科技产品的应用和满意情况。现有的金融智能服务便利性较强,但居民对金融科技的满意度受多重因素影响,且金融科技的普惠性要求仍待改进。最后提出推动金融机构纵向联合发展、加强金融业务智能交互发展、鼓励金融产品适度创新发展的建议。
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