当前,公共服务行业为高端客户提供差异化服务的"VIP"现象有日益泛滥的趋势。提供这种产品不仅加剧了稀缺公共资源的拥挤性,还将部分人的"私权"凌驾于社会"公权"之上,违背了公共服务资源的公平分配原则,与和谐社会的主旨相悖。该问题的经济、社会性质决定了不能完全依靠市场途径解决,政府必须负起责任来,尤其应通过立法、监管等保证公共服务资源提供、分配中的公平、合理。
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