酒店员工跨文化交际能力的现状与提升策略

作者：李洪丹; 贾超

来源：当代旅游, 2020, 18(30): 42-43.

• 跨文化交际能力
• 酒店员工
• 培养

本文对员工的跨文化交际能力的现状进行综合性调查,同时针对员工在跨文化交际能力方面存在的薄弱环节提出相对应的解决策略和优化方案,希望以此提升员工的综合服务能力,丰富酒店高质量人力资源管理的实现渠道。

• 单位
  九江学院