优质护理服务在肿瘤内科病房中的应用

作者：肖利华

来源：现代诊断与治疗, 2013, 24(13): 3111-3112.

• 优质护理服务
• 质量
• 满意度

责任护士包干病人、改变排班模式,责任护士对包干的病人实施全面、全程的护理服务。护理工作质量、病人对护理工作满意度明显提高,差异有统计学意义(P<0.05)。开展优质护理服务可不断提高护理质量和患者满意度。

• 单位
  遂川县人民医院