<正>随着成分输血的快速发展,临床用血量呈逐年上升的趋势[1]。如何加强无偿献血的宣传力度,增加采血量,献血护理服务的质量起着至关重要的作用。护士的综合素质、业务水平、服务质量与血站的发展息息相关。探索新时期如何提高血站护理人员的素质,充分调动广大护士的积极性和创造力[2],开展优质护理服务,保障临床用血供应,推进无偿献血事业的可持续发展,是血站管理层急需研究解决的问题之一。本站自2013年起,对在职护理人员实行