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摘要
目的分析心血管内科临床护理中应用优质护理服务的作用。方法选择本院心血管内科2017年6月～2017年12月接收的患者124例,随机分为观察组和对照组,每组62例,观察组临床护理中应用优质护理服务,对照组临床护理常规开展,观察护理效果。结果观察组护理投诉率、护理纠纷发生率均低于对照组,护理有效率、满意率高于对照组,差异显著(P<0.05)。结论心血管内科临床护理中应用优质护理服务后,可有效的提高护理效果,提升护理质量,增强患者对护理的满意程度。
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单位福建医科大学; 三明市第一医院
