摘要

<正>营销既可以被认为是一种哲学,它认为组织中的人力资源和物资资源应该被用来服务顾客,同时它又可以被认为是一种技术,它提供各种工具和方法来提高业务绩效。营销研究的基本领域是交换关系,其核心是买卖的双方之间的交易。在这门研究交换的学科中,营销还关注促进交换的各种制度和结构、社会营销活动的各种社会规范和内涵以及营销过程的法律、道德和伦理的各个方面。任何学科的基本原理都是有关该学科存在的理论基础的一系列原则。在营销中,其基本原理可以从彼此不