以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用

作者：吴艳红

来源：世界最新医学信息文摘, 2017, 17(57): 222.

DOI：10.19613/j.cnki.1671-3141.2017.57.159

• 以患者为中心
• 优质护理
• 门诊分诊护理

目的探讨以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用。方法对对照组患者采取传统的门诊分诊方法,对观察组患者在门诊分诊过程中采取优质护理服务。结果对照组患者的就诊时间及患者满意度明显不如采取优质护理服务的观察组。结论在门诊分诊中采取以患者为中心的优质护理服务,可使得患者的护理满意度得到提高,就诊时间得到缩短,在医院的门诊分诊护理中具有一定的推广意义。