全面质量管理是现代人力资源管理的发展方向之一,文章简单介绍了全面质量管理的内涵与特征,论述了全面质量管理对企业人力资源管理的具体影响,剖析了全面质量管理过程中的人力资源管理现状,探索了全面质量管理过程中的人力资源管理实施路径,并对以顾客为关注焦点、领导作用、过程方法等质量管理8大原则有效应用于人力资源管理的策略进行了进一步分析,希望为全面质量管理过程中的人力资源管理实效提升提供一些参考。
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