摘要

<正>随着企业数字化转型的不断深入,IT部门向业务部门提供的数据服务越来越多。为更好地维护这些数据,持续稳定地为业务部门提供满意的数据服务,需要供需双方在数据服务开始前达成约定,实现数据服务的有据可依。数据服务级别协议正是基于此产生的一种解决方案。