北京市西城区全科医生职业压力情况

作者:谢海鲲; 王志锋; 李宁燕; 赵建功; 石亚丽; 王敏
来源:公共卫生与预防医学, 2016, 27(05): 56-59.

摘要

目的了解全科医生的职业压力情况,为开展职业压力管理,制定社区卫生服务发展政策提供参考。方法于2015年1112月,随机抽取北京市西城区的15家社区卫生服务中心及所属社区卫生服务站,将其所有全科医生共430名作为调查对象,对全科医生的职业压力情况进行问卷调查。结果共发放调查问卷430份,有效回收385份,有效回收率为89.53%。在自评压力感受中54.03%(208/385)的全科医生认为自己压力大或较大,仅有4.42%(17/385)的全科医生认为自己承受的职业压力"小"或"很小"。外部环境、工作负荷、医患关系是全科医生职业压力的前三位来源。不同组间职业压力源状况的比较显示,全科医生的职业压力评分在不同执业地点(中心和站)、不同聘用方式、不同职业满意度状况等方面差异有统计学意义。结论全科医生的职业压力问题需要重点关注,工作在所属社区卫生服务站全科医生压力感受评分高于社区中心,职业满意度越低的全科医生,感受到的职业压力越大,提示管理者在加强社区站的硬件建设和社会支持力度的同时,积极开展抗压教育,提高职业满意度,更好地服务居民。