随着世贸组织的加入以及国际金融活动的不断发展,银行服务营销的竞争也越发激烈。我国银行业整体来说发展相对较晚,进入新的社会环境及新的时代背景下,我国各大银行非常注重对市场客户的维护。银行服务营销不同于一般工商企业的营销活动,既需要向客户提供个性化和优质高效的金融服务,又需要保证银行的长远发展和盈利目标。本文简要阐述了我国银行服务营销发展现状,并分析了现阶段银行服务营销中存在的问题,进而提出相关改进对策。
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