优质护理服务对烧伤患者护理满意度的改善作用评价

作者：王晓琴; 杨瑛艳; 何海珍; 徐小菊

来源：中国实用医药, 2019, 14(21): 177-179.

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2019.21.102

• 优质护理服务
• 烧伤
• 护理满意度

目的优质护理服务对烧伤患者护理满意度的改善作用。方法 84例烧伤患者,根据护理方法不同分为参照组及试验组,各42例。参照组给予常规烧伤护理,试验组给予优质护理服务。观察并比较两组患者的护理满意度。结果试验组患者满意29例(69.0%)、基本满意12例(28.6%)、不满意1例(2.4%),护理满意度为97.6%(41/42);参照组患者满意23例(54.8%)、基本满意11例(26.2%)、不满意8例(19.0%),护理满意度为81.0%(34/42)。试验组患者护理满意度高于参照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务是临床护理烧伤患者的理想方法 ,可明显改善患者的护理满意度,值得临床推广使用。

• 单位
  东莞市塘厦医院