明确的惩罚机制、清晰的风险受益比、积极的信任倾向是建立医患信任所必要的确定性依据。人工智能辅助决策因为技术本身不确定、技术认知不确定、技术制度不确定等，冲击着医患信任的确定性基础，加剧医患信任危机。为降低辅助决策的不确定性，在新的技术条件下增进医患之间互相信任，应针对技术本身的不确定，增强辅助决策的可解释性；针对技术认知的不确定，推动辅助决策的民主化设计；针对技术制度的不确定，渐次推进伦理结构化。
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