随着信息化技术和"互联网+"的不断发展,高校后勤服务质量监督管理方式及途径发生了重大变化,对高校后勤服务监督信息收集和分析研判提出了更高要求。文章根据A大学后勤服务监督平台上的发帖信息和书记信箱、校长信箱等来信情况,采用数据统计分析和案例分析相结合的方式,多角度对A大学后勤服务监督过程中发现的问题进行深入分析,并结合疫情防控期间高校后勤实际情况,提出相应的对策和建议。
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