优质护理在胸心神经外科的应用

作者：杨绍彬

来源：中国民族民间医药, 2013, 22(04): 126.

• 优质护理
• 胸心神经外科

目的:探讨优质护理在胸心神经外科的临床效果。方法:本院于2011年1月至2012年1月在胸心神经外科开展优质护理,优化排班制度,实行人文护理,并加强理论和操作培训,构建良好的病区环境。结果:实施一年,护理质量显著提高,患者满意度由90.2%提升到98.4%,前后的患者满意度对比差异有统计学意义,P<0.05。患者对自身疾病基础知识的知晓率由62.4%上升至90.5%,对比差异有统计学意义,P<0.05。结论:优质护理以患者为中心,不仅保障了患者的基本利益,也帮助医院提高了护理工作的有效率,提高了医院的整体服务质量。

• 单位
  临沧市人民医院