用心用情用智 提升政务接待服务水平

来源：中国机关后勤, 2023, (08): 52-53.

<正>在标准化流程、清单式管理的基础上，着力打造用心关注服务、用情贴近服务、用智把握服务的个性化、特色化服务，推动具有雾都特色的政务接待服务高质量发展“到底还是接待宾馆的服务呀，就是这么细心！”某次宴会中，工作人员发现一位客人在吃红酒牛肋肉时咀嚼很久，猜测可能是牛肉稍硬，立即通知厨房更换口感细腻的菜品，客人感到意外的惊喜，