摘要

问题管理是五行企业管理重要方法之一,是以解决问题为导向,以挖掘问题、表达问题、归结问题、处理问题为线索和切入点的一套管理理论和管理方法。"带着问题到现场,揣着方法解决问题"是笔者从问题管理中得到的启示,也是我将问题管理方法应用于铁运处工程项目管理中去的主导思想,把这个思路加以雕琢,梳理了一条主线,构建出一个框架,相辅相成,为高效的解决问题提供了有效的方法。